关于PCB文件缺少外形

工程师：
  您好！
  目前我们下了一个名为：投板的订单，但在审单时反馈问题如下：
 "你好，文件少外形.请重新完善资料下单.谢谢"
  我随后问了我们硬件工程师，她也不太清楚文件外形是什么意思，所以请技术能够帮忙解答，谢谢！