样板订单发了一个快递收了两个快递费怎么办?
2019-05-30 13:19:00359280

为什么会多收快递费,在目前的情况下,先说几种:

1)打一个比方,你今天下了了一个订单,在付款的时候需要付一个快递费,第二天又下了一个订单,此时又收了一个快递费,而且绑定规则是隔天订单不允许,也是无法绑定的,有时虽然出现下了两个订单但是在生产过程中有可能在同一天发货,这个时候就会出现,嘉立创收了两个快递费但只发了一个快递。

2)加急订单不允许邦定,付了N个快递费事实上是只发了一个快递

所以为了解决以上情况,嘉立创推出了退/补快递费功能,操作如下图,操作相对简单:

3)注意,退快递费的订单状态必须是“已发货”有快递单号,填写对应的快递单号就可退回相应运费。

 

 

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