为避免出现不必要的纠纷，保证您下单体验，下单前请务必查看以下信息：

下单须知：

1. 首次下单请先了解材料特性及介绍，请让贵司工艺工程师详细阅读《手板复模模型设计规范》。依据规范合理得设计壁厚、孔径，有利于复模制造成功率；

2. 支持上传的图纸格式：3D格式（.stp，.step，.stl），2D格式（pdf，dwg，dxf），其中3D格式文件必须上传；

3. 建议同时上传3D和2D图纸，同一款零件的3D和2D图纸要求名称必须一致！3D和2D不符时，系统以3D图为准；

4. 单次上传图纸的数量≤20个，单个文件的大小<100M；

5. 实际下单选择的加工参数（材质、数量、表面处理等）与2D图面注明不一致时，按系统下单参数为准，审单生产时不做单独确认，由此造成损失由用户自行承担；

6. 收费标准：原型费+材料费+模具费+加工费+表面处理费用+存放费（复杂件费用另外加收）；

● 加收费用说明：常规是按原型费+材料费+模具费+加工费+表面处理费用+模具存放费收取，但有些模型结构复杂需占用大量后处理资源，这些件不能以普通的结构计价。所以针对异形件、复杂件 大体积件等特殊情况，我们会视情况加收费用；

7. 下单成功后，预计10-60分钟内完成审核报价，请及时确认，尽早排产生产；

8. 当您发现文件有问题要取消订单时，如未安排原型制作，可以官网联系客服沟通取消，订单款项将退至预付款账户，如订单已开始制作原型或浇注模具产品，则无法取消；

9. 请收货时第一时间拆包检查工件情况，如有问题请及时联系客服处理。

加工须知：

1. 原型制作首选3D打印光敏树脂材质，其次为CNC机加工ABS材质，有其他特殊要求可以备注；

2. 为提高准确性，禁止一个文件内放多个模型或成套装配图，如有请拆图后再上传；

3. 软胶材质硬度为40~90°A，因人工配比，硬度会有偏差，约±8°；

4. 当前最大可加工尺寸为780*780*560mm；

5. 直接提供原型件的复模精度最高，其次是CNC加工原型、3D打印原型。所有材料表面平整光滑；

6. 模型壁厚对3D打印原型件打印成功率影响很大，通常要求壁厚需大于1.2mm，局部薄壁不低于0.8mm；

7. 装配件需提前与专业客服联系，无提前联系一律按照普通件生产；

● 关于装配件：手板复模工艺涉及较多手工环节，复模件在装配精度上存在一定局限，没办法做到严丝合缝收到货有小许装配间隙需要自行手工处理。

● 适配建议：如果对装配有基本要求，建议邮寄实物样板给我们，以最大限度地保证部件间的适配性；装配壳体按照装配顺序在壳体刻上的编号或者贴上标签编号（例如：1-1-1或A-A-A对应安装）

● 服务范围：不提供产品零配件组装发货服务

● 重要提醒：如果产品对装配精度有较高要求，建议优先考虑CNC加工

● 关于提供原型件：原型件必须光滑平整无粗糙不影响脱模/无倒扣，下单付款后请尽快邮寄原型件并在平台 “手板复模订单” 处填写邮寄物流单号，如有疑问请第一时间联系业务客服。

8. 关于表面处理：

● 颜色定制：漆面颜色根据潘通色号调制，存在色差；

● 喷漆/UV光油：普通喷漆非电泳漆、非无尘喷漆房。漆面厚度约0.2mm-0.35mm左右。不做表面处理工件表面会有处理注料口、气孔、毛刺边的刀痕和打磨痕迹；

● 渗色：添加色精与材料混合有色差，属于正常情况，不影响材料性能。如对产品颜色有严格要求，建议您下单前咨询专业客服；

● 做表面处理的件请勿使用酒精/天拿水擦拭，酒精与天拿水具有稀释破坏油漆面作用，会导致漆面掉色/脱漆。

9. 关于精度（不变形、未喷油喷漆情况）：

● 3D打印原型：精度100mm以内±0.3mm，100mm以上±0.4%；

● CNC制作原型：精度100mm以内±0.2mm，100mm以上±0.3%；

● 提供原型：精度100mm以内±0.15mm，100mm以上±0.3%（和模型结构尺寸大小有关，工件存在一定的缩水率，模型壁厚超过4mm以上缩水率较为明显）。

材料特性说明：

1. 类PC材料/类亚克力材料相对比较脆；

2. 类PC材料容易收缩变形，并且不耐高温，运输途中及使用过程中可能会有尺寸变化或者受热变形。请结合实际用途合理选择材料。如遇到模型有轻微变形，可使用热风枪（50°-60°）均匀加热软化变形区域进行较正；

3. 耐高温材料缩水比较严重，大概0.5mm-1.2mm，耐高温材料建议放大模型1mm-2mm制作；

4. 复模所有材料均为工业级材料。

交期须知：

1. 订单预计交期为预计发货日期，而非用户收货日期；

2. 订单预计交期按实际付款时间开始计算，19点后支付，交期顺延一天，周日、节假日将会同步顺延；

● 举例：假如订单交期为4个工作日，周五19点前付款的话，预计下周四20点前发货。以此类推（不包括周末和法定节假日）

3. 如客户提供原型，则从收到原型后开始计算交期；

4. 因手板复模需要制作原型件和模具，请尽快确认订单，早付款早安排，交期也更有保障；

5. 交期顺延说明：

● 结构复杂件、大体积工件需加1-3天交期；

● 批量单、调试装配件订单，视订单数量顺延交期；

● 工厂限单、设备故障、法定节假日生产交期安排等情况以公司通告为准；

6. 订单如有问客信息需及时处理，否则会影响正常交期；如您在使用系统的过程中，有任何的意见或者建议，可联系我们业务联系人：曾望练 18576747425，我们将竭诚为您服务。