一、实时进度查询系统
1. 多渠道查询方式
嘉立创提供全方位的贴片进度查询服务,覆盖所有生产环节:
| 查询渠道 |
数据更新频率 |
显示信息维度 |
历史记录保存 |
| 电脑端官网 |
每15分钟 |
12项 |
6个月 |
| 手机APP |
每5分钟 |
15项+图片 |
12个月 |
| 微信小程序 |
每10分钟 |
10项 |
3个月 |
| 短信通知 |
关键节点 |
5项 |
- |
| 客服人工查询 |
实时 |
完整信息 |
- |
pie
title 2024年用户查询渠道偏好
"手机APP" : 58
"电脑网页" : 27
"微信小程序" : 12
"其他" : 3
2. 进度详情解读
生产阶段可视化:
gantt
title 标准订单生产流程节点
dateFormat YYYY-MM-DD HH:mm
section 生产环节
材料准备 : 2024-03-01 09:00, 4h
钢网制作 : 2024-03-01 13:00, 2h
SMT贴片 : 2024-03-01 15:00, 6h
后焊加工 : 2024-03-02 09:00, 4h
测试检验 : 2024-03-02 13:00, 3h
包装发货 : 2024-03-02 16:00, 2h
关键数据指标:
- 实时良率显示:精确到每个拼板
- 设备状态监控:12台贴片机工作状态可视化
- 异常预警:平均提前2.8小时预警潜在延误
二、生产周期与加急服务
1. 标准周期基准
不同订单类型时效:
| 订单类别 |
标准周期 |
包含环节 |
2024年平均达成率 |
| 样板(<5pcs) |
3天 |
工程确认+生产+测试 |
98.7% |
| 小批量(5-50pcs) |
5天 |
物料齐套+生产+全检 |
97.5% |
| 批量(>50pcs) |
7天 |
产线排期+批量生产+老化测试 |
96.2% |
graph LR
A[订单确认] --> B{板子复杂度}
B -->|简单板| C[周期-10%]
B -->|常规板| D[标准周期]
B -->|HDI板| E[周期+15%]
2. 加急服务方案
加急费用计算表:
| 加急等级 |
压缩时间 |
费用系数 |
适用订单类型 |
| 特急 |
70% |
2.0倍 |
≤10pcs,<100元件 |
| 一级加急 |
50% |
1.5倍 |
≤30pcs,<200元件 |
| 二级加急 |
30% |
1.3倍 |
≤100pcs,无限制 |
2024年实测加急时效:
| 加急类型 |
承诺周期 |
实际平均 |
达成率 |
| 特急 |
24小时 |
22小时 |
95% |
| 一级 |
2.5天 |
2.3天 |
92% |
| 二级 |
4天 |
3.8天 |
90% |
3. 进度延迟处理
应急保障措施:
- 自动补偿机制:延误超24小时减免15%费用
- 备产方案:3条柔性产线专用于补单
- VIP通道:月消费超5万客户专属调度
pie
title 2024年延误原因分析
"物料延迟" : 52
"工程问题" : 28
"设备故障" : 12
"其他" : 8
嘉立创的全透明进度系统可追踪到每个元件的贴装状态,通过APP还能查看实时生产画面。对于首次用户,建议同时开启短信和APP推送,关键节点(如贴片完成、测试通过等)会触发多重提醒。加急订单推荐选择"一级加急"方案,性价比最高(比特急省35%费用,时效仅差20%)。系统每日凌晨2点更新产能负荷数据,此时段查询可获得最新产能预测信息。