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嘉立创 SMT常见问题 嘉立创SMT下单全流程指南:从注册到发货的完整操作手册

嘉立创SMT下单全流程指南:从注册到发货的完整操作手册
更新时间:2025-11-01 14:21
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一、前期准备:账户注册与资料完善

1. 账户注册流程

嘉立创提供三种注册方式,平均完成时间仅需2分15秒:

  • 手机号注册:接收6位验证码(98.7%到达率)
  • 邮箱注册:需点击确认链接(处理延迟约30秒)
  • 第三方授权:支持微信/支付宝一键登录(占比63%)

2. 企业认证步骤(可选)

企业用户完成认证可享受额外优惠:

  • 基础认证:上传营业执照(审核2小时内完成)
  • 高级认证:补充税务登记证(享3%额外折扣)
  • 认证通过率:工作时段达99.2%,非工作时段96.5%

二、核心下单流程:7步完成SMT订单

1. 工程文件上传

  • 支持格式
    • PCB文件:Gerber RS-274X(推荐)、.pcb、.brd等
    • BOM表:.xls、.xlsx、.csv(模板可下载)
  • 文件要求
    • 最小线宽/线距:≥0.1mm
    • 包含完整丝印层
    • 2023年数据显示,文件一次性通过率已提升至89.3%

2. 智能BOM匹配

系统采用三级匹配算法

  1. 精确匹配(72%成功率):型号、封装、参数完全一致
  2. 参数匹配(23%):关键参数相符,品牌不同
  3. 人工审核(5%):需工程师介入确认
  • 平均处理时间:标准库器件8秒/种,扩展库器件25秒/种

3. 工艺参数选择

  • 基础选项
    • 单面/双面贴装(双面价格×1.6系数)
    • 有铅/无铅工艺(价差12-15%)
    • 钢网选择:标准/纳米/电抛光(价格差70-130元)
  • 进阶选项
    • 点胶工艺(+0.03元/点)
    • 三防漆涂覆(+0.8元/板)

4. 数量与交期确认

  • 价格阶梯
    • 1-4片:工程费300元 + 0.08-0.12元/点
    • 5-49片:工程费200元 + 0.05-0.08元/点
    • 50片+:工程费100元 + 0.03-0.05元/点
  • 标准交期
    • 样板:3个工作日(加急可缩至24小时)
    • 小批量:5-7个工作日

5. 元器件确认

  • 库存状态实时显示
    • 绿色:库存>1000(立即发货)
    • 黄色:库存100-1000(3天内备齐)
    • 红色:库存<100(需采购)
  • 替代方案
    • 自动推荐3种等效型号
    • 支持客户指定备选

6. 支付方式选择

  • 企业账户
    • 授信支付(最高10万额度)
    • 月结支付(年交易额50万+客户)
  • 个人用户
    • 支付宝(即时到账)
    • 微信支付(单笔限额5万)
    • 对公转账(需上传凭证)

7. 订单跟踪

  • 六大状态节点
    1. 文件审核(0.5-2小时)
    2. 物料准备(4-8小时)
    3. PCB生产(24-48小时)
    4. SMT贴装(8-12小时)
    5. 质量检测(2-4小时)
    6. 物流发货(即时更新)
  • 异常预警
    • 交期延迟:提前12小时通知
    • 物料短缺:2小时内提供解决方案

三、高阶操作技巧

1. 批量下单策略

  • 拼板优化
    • 5合1拼板可降本15%
    • 最大拼板尺寸:10×10cm
  • 钢网复用
    • 同款钢网6个月内下单免钢网费
    • 历史钢网使用数据可追溯

2. 成本控制方法

  • 优选库器件:较扩展库便宜20-40%
  • 封装统一:全板使用0603及以上封装
  • 淡季下单:3-4月享额外3%折扣

3. 文件处理建议

  • DFM检查
    • 最小焊盘间距≥0.15mm
    • 标记所有极性元件
  • BOM规范
    • 型号带品牌前缀
    • 封装信息精确到后缀

四、常见问题解决方案

Q1:如何修改已提交的订单?

A:订单状态为"文件审核中"时可免费修改1次,后续修改需支付50元/次的工程变更费。

Q2:部分元器件无库存怎么办?

A:系统会自动进入三级处理流程:

  1. 优先使用替代料(30分钟内确认)
  2. 启动紧急采购(72小时到货率82%)
  3. 建议客户自购(提供精确的采购型号)

Q3:如何获取贴装报告?

A:订单完成后可在"我的订单"-"生产报告"中下载:

  • 包含抛料率、AOI检测结果等
  • 保留期6个月
  • 支持Excel/PDF格式

五、数据看板:下单效率分析

1. 用户操作时效

  • 新用户首单:平均38分钟完成
  • 老用户复购:平均12分钟完成
  • 企业批量订单:平均7分钟/单(5单以上)

2. 系统处理能力

  • 文件解析速度:15秒/Gerber文件
  • BOM匹配速度:8秒/行(标准库)
  • 报价计算速度:3秒内响应

3. 订单完成质量

  • 一次性通过率:89.3%
  • 客户修改率:10.2%
  • 紧急订单占比:24.7%

嘉立创SMT下单系统通过流程标准化智能自动化,使客户平均下单时间缩短至行业平均水平的1/3。数据显示,熟练使用所有功能的客户可进一步降低15%的沟通成本和8%的生产成本。建议新用户先从小批量订单(5-10片)开始熟悉流程,逐步掌握拼板设计、优选库使用等进阶技巧。遇到复杂设计时,务必提前使用官网的DFM检查工具,可减少75%的工程确认往返次数。

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