纸盒订单管理与账号问题

创建时间：2026-09-24 17:54更新时间：2026-09-24 19:25

10

0

文档错误过时,我要反馈

1、订单未发货前，如何修改收货地址/发货信息？

答：订单未发货前可在 PC 端修改，操作步骤：

l 访问嘉立创纸盒官网，点击右上角【进入下单平台】→【客户服务中心】；

l 找到栏目【电子产业】→【纸盒包装定制】，点击【订单列表】，找到对应订单；

l 点击【修改收货信息】并填入最新地址；

l 点击【确认修改】（若修改地址产生运费差额需补款，完成补款后订单方可正常发货）。

2、收到产品有问题，如何提交品质投诉/售后？

答：访问嘉立创纸盒官网，点击右上角【进入下单平台】→【客户服务中心】→【售后服务】→【品质投诉】，提交时请尽量附上问题照片，便于快速核实处理。

3、如何注销账号？

答：访问嘉立创纸盒官网，点击右上角【进入下单平台】→【嘉立创客户中心】→【用户中心】→【客户资料】→【安全中心】→【账号注销】。

温馨提示：账号注销后数据无法恢复，请谨慎操作。