下单助手无法登入

下单助手，基本上每次都不能登入，每次都登入不了显示网络问题，然后我就上嘉立创网站点击安装下单助手，然后重新安装一次才能登入，然后下单后第二天想打开下单助手看看进度，又登入不了，又要重新安装后才能登入，基本上每次要用下单助手都要重新安装一次，这个软件很有问题，从今年年头开始就一直这样，很麻烦，到底怎么回事，不是我电脑的问题，我已经换一台电脑试过，情况是一样的，就是软件有问题