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我有两个单 文件解析失败,能否帮我看一下是否存在什么问题
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我有两个单 文件解析失败,能否帮我看一下是否存在什么问题
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官方工作人员(5***5G) 2021-01-22 16:43:58
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楼主,如果解析超时,或者解析失败的话,这是小助手没有识别的您文件,可能当时受网络、服务器(下单高峰期)、或者文件是高版本等各方面因素影响(如CAM文件一定是解析不了的),您只要确认您的文件是正确的,您手动填写尺寸选择数量即可,这个不影响下单。(您不确定的话可以选择需要生产稿)https://www.jlc.com/portal/server_guide_17797.html