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文件上传时 一直在解析状态
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客户(1***2A) 2021-07-20 17:56:09
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这个问题主要是文件名包含特殊字符，如果是正常字符会缩减很多时间。
客户(后台回复) 2021-07-22 10:24:16
的确是有此情况
官方工作人员(5***5G)
2021-07-20 17:39:32
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楼主,这是小助手没有识别的您文件，可能受网络或者服务器影响，您只要确认您的文件是正确的（我们系统尺寸单位为CM，手填的尺寸不支持请注意单位），您手动填写尺寸选择数量即可，这个不影响下单,其它请忽略。我们会人工审核及CAM工程优化文件，如需要确认文件请系统选择确认生产稿看最终生产稿，付款后2-3小时在我司工程做好资料后规定时间内用PC下单小助手查看资料是否正确？有问题及时联系您的业务专员通知我司工程更改，谢谢！
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