自助服务 人工服务

服务指引

常见服务

搜索

下单员必看事项

阅读量 34215 发布时间 2019-05-30



一:市场部上班时间安排(工厂是24小时上班,周日不休息)

          a) 周一至周六:上午9:00一一12:00   下午1:30一一5:30 

          b)法定节假日上班时间另行通告

二:安排订单时间(订单越早确认越好,因为能更好的保证你的出货时间):

           a)24小时加急订单,上午9:00一一下午5:00确认的将安排

           b)48小时加急订单,上午9:00一一下午5:30前确认的将安排

           c)普通交期订单,上午9:00一一下午5:30前下的订单,下午6:00 前确认的订单都将安排生产

            d)周日不安排订单生产

            e)法定节假日订单安排另行通告

 

三:有任何事项,都可以找左上角的业务专员,业务专员的联系方式在你下单系统的左上角,请加一下他的QQ,以便联系!

 

四:下单成功后,在上班时间内,我方将第一时间对你的订单进行审核,审核时间大约为10-60分钟左右,审核好后请第一时间进行确认,因为越早确认,越能尽快安排生产,对你的交期越有保障,也强烈建议安装下单助手,这样能实时得到审核好的信息及发货信息!

 

五: 12h指的是当天下午6点前付款明天上午12点前发货(周日除外) ,24小时加急及48小时加急的定义:24小时指的在正常安排订单日是今天下单明天晚上发货,而非从确认下单时间算去是24小时发货,48小也是如此定义

 

六:如是初次合作,下单前,你如果是工程师,请一定要看工程师注意事项,如果你不是工程师,请把工程师注意事项转发给工程师

 

七:取消订单的相关事项:如果你发现你的文件有问题,以经付过款了,如果订单没有安排生产(也就是在wip进度查询没有进度)则可以通知我方公司业务专员取消,但必须交10元的工程资料费用,如果在wip进度查询有进度,则无法取消订单。如果可以取消的订单,1)你可以直接要求退款,2)可以要求替换文件,替换文件的时个请注意,在下新单的过程中,有一个“下单备注”注明是替换文件的,我方会直接帮你审核,进行安排!

 

八:同一款板(特价范围内的)有意分多次拆单下单,嘉立创有权不接受订单或退单处理!

九:(省外快递寄付相关问题)嘉立创快递费寄付服务,多不退少不补!

十:(省外快递寄付相关问题)同一天有确认多个订单,又要一起发货,请务必选择绑定一起发货,否则可能会多收快递的情况,如果多收,则是不会退还快递费的操作!

 

    深圳市嘉立创科技发展有限公司 

   最后一次更新 2013年12月26号

 

(22)

(1)

注意:此留言仅作为嘉立创与客户日常交流之用,回复不是很及时,急切问题请联系我司工作人员处理!
您需要登录后才可以留言 请先登录
展开
阮**(9**4S) 2020-10-10 09:28:24 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

注意14个长圆孔,请不要打成圆孔。谢谢!

官方工作人员(333) 2020-10-10 10:30:40 (0)

此窗口不传达此信息,请联络系统左上角业务专员协助您。

展开
陈**(4**8A) 2020-09-28 11:21:33 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

问候一下SMT最大只有30,不能多点吗?

展开
邱**(6**1S) 2020-09-26 16:26:17 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

为什么板子数量不能选1

官方工作人员(333) 2020-09-27 09:37:32 (0)

起订量是5片,谢谢!

展开

你好

展开
李**(2**5A) 2020-08-13 16:18:32 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

返单怎么不能加急?

展开
耿**(6**5A) 2020-07-27 07:45:22 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

新账号未什么不能5元打板了,取消了吗?

官方工作人员(333) 2020-07-27 10:47:38 (0)
展开
耿**(2**8A) 2020-07-22 22:34:45 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

请问,能生产铝基板吗?

官方工作人员(333) 2020-07-23 09:12:38 (0)

目前不考虑铝基板这块

展开
王**(6**1A) 2020-06-20 18:25:47 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

有人吧,在哪上传PCB

官方工作人员(333) 2020-06-22 09:03:21 (0)

请使用PC下单助手下单即可享受!

下载链接:http://download.sz-jlc.com/jlchelper/release/3.3.6/JLCPcAssit_setup_3.3.6.zip

展开
陆**(8**5I) 2020-06-06 09:24:56 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

多层板下单时的厚度是总厚度吗?每层的厚度是如何设定的?

展开
宋**(6**9A) 2020-06-01 19:19:11 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

我们板子是拼板,你们上面的板子数量是拼板的数量还是单个板的数量?

展开
王**(2**7A) 2020-04-19 12:32:07 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

打样贴片如何收费

展开
周**(1**6G) 2020-04-13 10:36:23 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

有一边要加工艺边5MM

[当前用户]官方工作人员() 2020-04-13 19:09:00 (0)

您好,此问题请联络系统左上角业务专员协助您,谢谢!

展开
薛**(5**3A) 2019-12-28 22:04:03 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

被返单之后,无法提交订单是怎么回事?


[当前用户]官方工作人员() 2019-12-30 10:52:00 (0)

您好,请直接联络系统PCB服务专员,进系统左上角 服务指引及电话资询 业务服务下面就有电话 ,客服专员一对一协助您服务。

展开
刘**(5**3A) 2019-11-19 15:20:58 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

我需要制板尺寸为190.856*247.193的师傅可以做?

[当前用户]官方工作人员() 2019-11-20 18:00:53 (0)

可以做

展开
徐**(2**1A) 2019-10-26 16:13:53 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

我们的板很小,需要贴片,需要拼板,你们系统帮我们拼,可以吗怎么操作?

[当前用户]官方工作人员() 2019-10-28 10:03:37 (0)

您好,拼板需要采用邮票孔拼板的,要麻烦您自己拼好或您这问题可以到我们系统第三方平台购买服务,由第三方人员帮你把文件处理好,在把资料给你,你拿文件到系统投单!加QQ800005884找张工

展开
李**(5**9A) 2019-10-26 12:56:34 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

做两块板子

[当前用户]官方工作人员() 2019-10-26 16:03:43 (0)

您好,请直接联络系统PCB服务专员,进系统左上角 服务指引及电话资询 业务服务下面就有电话 ,客服专员一对一协助您服务。

展开
赖**(2**1A) 2019-10-21 15:14:59 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

你好,开发票那里的电子普票只能填写了收据抬头,没有税号填写项,你们开发票时税号不用填吗?

[当前用户]官方工作人员() 2019-10-22 17:59:16 (0)

 您好,电子普通发票开票资料,需要在我司下单系统页面点击左侧【增值税票开票】-【修改开票】-填写开票资料内容,请确认开票资料无误保存通知开票即可。 

展开
董**(5**3A) 2019-10-20 11:25:06 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

这个版本漏洞有点多哈。新用户打样单都下不了了

[当前用户]官方工作人员() 2019-10-22 18:02:21 (0)

您好,请直接联络系统PCB服务专员,进系统左上角 服务指引及电话资询 业务服务下面就有电话 ,客服专员一对一协助您服务。

展开
杨**(9**6G) 2019-09-07 14:21:27 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

做5块3连板

[当前用户]官方工作人员() 2019-09-07 14:56:44 (0)

您好,请直接联络系统PCB服务专员,进系统左上角 服务指引及电话资询 业务服务下面就有电话 ,客服专员一对一协助您服务。

展开
朱**(4**7A) 2019-08-27 11:35:22 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

有文件导入的模板吗

[当前用户]官方工作人员() 2019-08-28 11:13:41 (0)

您好,目前系统上传文件仅支持压缩包格式(.zip/.rar),文件大小20mb以内,请知悉。

展开
陈**(2**6F) 2019-06-27 10:37:22 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (0)

我按提交订单后没有反应。

[当前用户]官方工作人员() 2019-07-03 09:04:26 (0)

您好,请直接联络系统PCB服务专员,进系统左上角 服务指引及电话资询 业务服务下面就有电话 ,客服专员一对一协助您服务。

展开
杨**(1**2A) 2019-06-20 11:01:20 设为前台不可见 | 置顶 | 官方回复 | 禁此客户留言 | 删除 | (2)

怎么下不了打样的单?