商城退货规则
更新时间:2024-12-12 17:12
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一、退货总则
二、退货办理必须同时满足以下条件
1、商品及商品本身的外包装完整且没有损坏,商品未被使用,保持商品出售时的原质原样。
2、商品的包装完整,包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋,包括但不限于商品附件、说明书、保修单、标签等齐全,请勿将胶带、快递单等直接粘在商品自带的包装盒上,务必保持商品及包装原质原样。
3、注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必提供有效证明;
4、发货后7天内,逾期恕不受理。
三、以下情况不予办理退货
1、如产品按照客户特定要求生产或代购的,非质量问题,本商城有权拒绝受理;
2、追加工商品、非标定制商品(含范围件),按照客户特定要求而生产的产品,在商城下订后不能退货。
四、退款方式
统一退回预付款钱包
五、注意事项
1、请准确填写您的姓名、收货地址、订单号、退货商品明细、退货原因,并随退货包裹寄回
2、请注意商品及商品本身的外包装没有损坏,确保商品配件、附带品或者赠品完好,商品文件、说明书、标签、发票等资料齐全
3、根据平台的退货引导进行选择寄递方式