CNC订单收货后如何发起客诉?
2022-09-16 18:47
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1.登录进入三维猴个人中心后,点击 售后服务 - 品质投诉,并切换到cnc订单,选择需要投诉的商品并点击“申请售后”;
2.选择需要投诉的商品和期望处理方式后,填写对应投诉信息并保存提交;
3.客户可以在投诉进度中,查看提交的投诉单进度
针对“再加工”的投诉单,审核通过后请务必在系统上填写对应快递单号,并用纸条写明对应订单号、投诉单号及品质异常原因,随工件一起寄出,否则系统将无法进行再加工处理!!